Wikiversity:Civility/ru

Вежливость является основным правилом редактирования, внесения комментариев, а так же создания страниц обсуждения для всех проектов Викимедиа. Тогда как неучтивость (не вежливость) – это грубое поведение с другими людьми, являтся причиной различных конфликтов и нервных потрясений. Вежливость — это наше основное правило, которое гласит, что люди должны быть учтивы друг с другом. Вежливость является разумным и единственно верным путем к приемлемому поведению от неприемлемого.

Проблема

Многие люди часто забывают, что критика правки может легко быть спутана с попыткой оскорбления человека, сделавшего её. Текстовые сообщения не передают интонации, поэтому любое шутливое замечание может быть не правильно понято. Одна невежливая заметка может перерасти в полноценное обсуждение недостатков участников, при котором люди уже больше не заинтересованы в улучшении статьи и концентрируются на "победе" над "врагом". Это не то чем занимаются в Викиверситете (смотрите Что такое Викиверситет?).

Примеры

Небольшие примеры, которые могут создать неприятную обстановку:

• Грубость
• Осуждающий тон в описании изменений
• Унижение участника на основании его знания языка
• Комментарий, начинающийся с "Ничего личного ..."
• Называть кого-либо обманщиком, или обвинить его или её в клевете. Даже если это и правда это приведет лишь к агрессии, а не к решению проблемы.

Более серьезные примеры:

• Издевательство
• Личные оскорбления
  • Оскорбления основанные на расовом, этническом и религиозном делении
  • Ненормативная лексика
• Ложь
• Порча страниц пользователей
• Необоснованный запрос на бан

Невежливость появляется, например, когда ты спокойно пишешь статью, и тебе говорят: Если ты собираешься написать ещё одну бессмысленную статью, то может хотя бы напишешь без ошибок?.
Ситуация ещё больше усугубляется, когда вы отвечаете: За собой смотри.

Такой тип взаимодействия между участниками уменьшает их количество, отвлекает от более важных предметов, и ослабляет сообщество в целом.

Почему это плохо?

• Потому что это обижает людей, и они могут решить покинуть проект
• Потому что это злит людей, и они сами начинают не правильно себя вести, что ведет к понижению эффективности их работы
• Потому что из-за этого люди замыкаются на себе и не позволяет им работать сообща
• Потому что из-за этого люди теряют уверенность в своих силах

Most of the time, insults are used in the heat of the moment during a longer conflict. They are essentially a way to end the discussion. Often the person who made the insult regrets having used such words afterwards. This in itself is a good reason to remove (or refactor) the offending words.

In other cases, the offender is doing it on purpose: either to distract the "opponent(s)" from the issue, or simply to drive them away from working on the article or even from the project, or to push them to commit an even greater breach in civility, which might result in ostracism or banning. In those cases, it is far less likely that the offender will have any regrets and apologize.

It should be noted that some editors deliberately push others to the point of breaching civility, without committing such a breach themselves.

Некоторые советы

• Because it makes people unhappy, resulting in discouragement and departure
• Because it makes people angry, resulting in non-constructive or even uncivil behavior themselves, further escalating the level of incivility
• Because it puts people on the defensive, closing their minds to other ideas and preventing a consensus from forming
• Because people lose good faith, resulting in even less ability to resolve the current conflict — or the next one

Предотвращение конфликтов

Preventing incivility within Wikiversity

• Использование позитивных комментариев (хвалить тех, кто не отвечает грубостью на грубость)
• Использование давления со стороны сообщества (оглашать все конфликты, которые происходят)
• Решение проблемы создавшей конфликт, нахождение компромисса.
• Блокировка участников, которые постоянно создают конфликты.
• Назначение награды за хорошие правки.

Решение конфликтов

• Не отвечайте на невежливые комментарии. Забудьте о них и простите написавшего. Не стоит развивать конфликт.
• Уйдите на время от места конфликта. Напишите в другом месте.
• Если вы кого-то обидели — извинитесь. Уберите комментарий и, если возможно, оставьте извинение. Но не рассчитывайте на то, что другие поведут себя так.

Удаление комментариев

• Стирание агрессивных комментариев (если они останутся, кто-нибудь может увидеть их и ответить)
• Скрытие правки с помощью &bot=1, так чтобы она не показывалась в Свежих правках (возможно для ip-участников и требует технической помощи для зарегистрированных пользователей)
• Полное удаление правки агрессора (требует технической помощи)
• Замена комментария в Описании изменений на более мягкий (требует технической помощи)

Извинения

Some editors are badly shaken by uncivil words directed towards them, and can't focus on the source of the conflict itself. It may help to point out to them why unpleasant words were used, and acknowledge that while incivility is wrong, the ideas behind the comment may be valid.

The offended person may realize that the words were not always meant literally, and could decide to forgive and forget them.

It can be helpful to point out breaches of civility even when done on purpose to hurt, as it might help the disputant to refocus on the issue (controversial).

Suggest apologizing

The apology is a form of ritual exchange between both parties, where words are said that allow reconciliation.

For some people, it may be crucial to receive an apology from those who have offended them. For this reason, a sincere apology is often the key to the resolution of a conflict: an apology is a symbol of forgiveness. An apology is very much recommended when one person's perceived incivility has offended another.

Pageinfo
	Revision: -